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Términos y condiciones

1. Estado Legal

1.1 Número de Licencia

El casino opera bajo el número de licencia ALSI-202512022-FI1, emitida por la Autoridad de Juegos de Anjouan. Se recomienda verificar de forma independiente los detalles de la licencia en el registro público del regulador antes de depositar.

1.2 Autoridad Emisora

La autoridad emisora de la licencia es la Autoridad de Juegos de Anjouan, también conocida como Anjouan Gaming.

1.3 Jurisdicción

La licencia es propiedad de 3-102-940062 SRL, una empresa registrada en Costa Rica. El dominio Frogbet.com es un dominio aprobado bajo esta licencia. La disponibilidad y legalidad de los servicios dependen del país de residencia del jugador.

2. Proceso de Registro e Inicio de Sesión

2.1 Proceso Paso a Paso

  1. Abrir Frogbet en un navegador.
  2. Ingresar una dirección de correo electrónico.
  3. Recibir un código de correo electrónico de un solo uso y usarlo para acceder a la cuenta. El proceso de registro no requiere contraseña.
  4. Depositar criptomonedas o utilizar una opción de tarjeta/puente disponible.
  5. Seleccionar un juego, título de casino en vivo, Original o mercado de apuestas deportivas.

2.2 ¿Se Requiere Verificación KYC/ID?

No se requiere rutina de KYC o verificación de ID al momento del registro o para retiros ordinarios de criptomonedas. Sin embargo, el casino se reserva el derecho de solicitar verificación de identidad y origen de fondos en cualquier momento, particularmente si se activa una revisión de riesgo o de AML.

2.3 Tiempo para Activar la Cuenta

La cuenta está disponible para su uso inmediatamente después de recibir el código de correo electrónico. El sitio web oficial indica que el registro toma menos de un minuto, mientras que la acreditación del depósito depende de la confirmación en la blockchain, que normalmente se completa en menos de un minuto.

2.4 Términos de registro

  • Edad mínima: 18 años.
  • Una cuenta por usuario: No confirmado en los materiales recuperados.
  • Países restringidos: No hay una lista exhaustiva de países restringidos disponible. Los jugadores deben revisar los términos actuales y las leyes locales de juego antes de registrarse.

3. Juegos y Proveedores de Software

3.1 Principales Juegos

Los juegos destacados en Frogbet incluyen Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Wanted Dead or a Wild, Book of Dead, Lightning Roulette, Crazy Time, Monopoly Live, Funky Time, Mega Wheel y Frogbet Originals como Mines, Plinko, Dice, Limbo, Tower, Blackjack, Baccarat, Caribbean Stud y Texas Hold'em.

3.2 Proveedores de Software

Frogbet colabora con múltiples proveedores de software, incluidos Hacksaw Gaming, Nolimit City, NetEnt, Play’n GO, PG Soft, BGaming, Betsoft, Kalamba, Big Time Gaming, Evolution y Playtech. Es esencial verificar la situación regulatoria de los proveedores individuales, ya que no todos pueden estar disponibles bajo la autorización de ANJ, UKGC o MGA en la jurisdicción del jugador.

3.3 Conteo Total de Juegos

El sitio web publicita más de 5,000 juegos, con reseñas afiliadas que indican conteos de hasta 7,000+. La cifra oficial debe considerarse como una base, ya que el tamaño del catálogo puede cambiar.

3.4 Categorías de Juegos

Las categorías de juegos disponibles incluyen tragamonedas, tragamonedas exclusivas, casino con crupier en vivo, shows de juegos, blackjack, ruleta, baccarat, video póker, crash games, rasca y gana, Frogbet Originals, juegos de póker/cartas, casa de apuestas, deportes virtuales y apuestas deportivas en vivo/en juego.

3.5 Probablemente Justo / Justicia de Crash-Game

Frogbet comercializa sus Originals como probablemente justos, con resultados comprometidos criptográficamente antes del juego. Es posible verificación del jugador después de cada ronda. Los juegos de terceros cumplen con los procesos de RNG y certificación establecidos por sus respectivos proveedores.

4. Bonos y Promociones

4.1 Bono de Bienvenida (Monto, % Coincidencia, Giros Gratis)

La promoción actual ofrece un 150% de coincidencia en el primer depósito, junto con 100 giros gratis, activados por un depósito inicial de $20 o más. No se han divulgado detalles específicos sobre el juego de giros gratis, el valor por giro, el monto máximo del bono o el código promocional.

4.2 Proceso de activación para el Bono de Bienvenida

Para activar el bono de bienvenida, los jugadores deben registrarse por correo electrónico, realizar un primer depósito de al menos $20 y reclamar la oferta a través del flujo de promoción actual. No está claro si se requiere un código promocional.

4.3 Requisitos de Apuesta

El requisito de apuesta para el bono de bienvenida es 35 veces la suma del depósito más el bono. Las tragamonedas contribuyen al 100%, mientras que otros juegos contribuyen al 10%.

4.4 Límites de Tiempo

No hay fechas de vencimiento especificadas para el bono de bienvenida o giros gratis, ni para la ventana de finalización de apuestas en los materiales recuperados.

4.5 Promociones Recurrentes

Las promociones en curso pueden incluir una carrera semanal de $10,000, rifa diaria de $500, lotería de jackpot semanal, cofres/cajas diarias y otras ofertas de reembolso o recarga variables.

4.6 Ofertas de Reembolso

Las ofertas de reembolso se promueven hasta el 25%, pagadas en USDT, sin requisitos de apuesta. Los porcentajes exactos, las pérdidas elegibles y los límites no se divulgan.

4.7 Bonos de Recarga

El sitio web menciona bonos de recarga semanales y mensuales y Giros Gratis de Viernes vinculados a montos de depósito. No se aclaran condiciones específicas respecto a juegos elegibles, denominaciones de giros y períodos de validez.

4.8 Bonos de Giros Gratis

La oferta inicial de bienvenida incluye 100 giros gratis, aunque los detalles asociados como el título del juego y el valor por giro no están disponibles.

4.9 Términos y Condiciones Generales de Bonos

Los requisitos de apuesta incluyen 35 veces el monto del depósito más el bono, contribuciones específicas para diferentes juegos y cualquier restricción aplicable. Los jugadores deben revisar los últimos términos de promoción para obtener detalles completos.

5. Programa VIP y/o de Lealtad

5.1 Niveles y Recompensas VIP

El casino cuenta con seis rangos VIP, que van de Bronce a Élite. Los beneficios incluyen reembolsos y recompensas aumentadas, bonos diarios y un gerente VIP personal en el nivel más alto.

5.2 Cómo Calificar

La calificación VIP se basa principalmente en la actividad de apuestas. La conversión precisa de puntos para el avance de nivel no está detallada. Se puede ofrecer una transferencia VIP bajo ciertas condiciones, lo que debe confirmarse con el soporte.

5.3 Descripción del Programa de Lealtad

El sistema de recompensas de lealtad incluye rakeback automático, bonos diarios, reembolsos y recompensas especiales asociadas con los rangos VIP, siendo la mayoría de los beneficios acreditados automáticamente a las cuentas de los jugadores.

5.4 Reglas del Programa de Lealtad

Para desbloquear los bonos diarios, los jugadores deben apostar $50 en un solo día; los casos pueden contener recompensas como giros gratis. Los porcentajes exactos para rakeback y reembolso, así como los términos específicos relacionados con las recompensas, no están completamente especificados.

6. Métodos de Pago y Términos Bancarios

6.1 Métodos de Depósito (Mín/Máx, Tiempos de Procesamiento, Tarifas)

Los depósitos se pueden realizar utilizando diversas criptomonedas, incluidas BTC, ETH, USDT y otras, con un depósito mínimo indicado de $10. Los depósitos se acreditan normalmente tras la confirmación de la red. También hay opciones de tarjeta disponibles, pero los montos mínimos/máximos específicos y las tarifas no se detallan.

6.2 Métodos de Retiro (Mín/Máx, Tiempos de Procesamiento, Tarifas)

Los retiros a través de criptomonedas tienen un mínimo de $10 y se caracterizan como instantáneos, esperando el procesamiento normal de la billetera. Se ha informado un límite máximo de retiro de $1 millón por semana, pero debe ser verificado. Las tarifas de retiro dependen de las transacciones de la red.

7. Términos y Condiciones Clave

7.1 Términos del Bono (Apuestas, Apuesta Máxima, Restricciones de Juego)

Los requisitos de apuesta para el bono de bienvenida son 35 veces la suma del depósito y el bono. Las restricciones sobre las apuestas máximas y juegos específicos deben revisarse en los últimos materiales promocionales.

7.2 Límites de Depósito

El depósito mínimo para criptomonedas es de $10, mientras que el mínimo para calificar para bonos es de $20. Los límites máximos de depósito pueden variar según la jurisdicción y métodos de pago específicos.

7.3 Límites de Retiro

Los retiros están sujetos a un mínimo de $10. Cualquier límite de retiro reportado debe ser confirmado a través de fuentes oficiales.

7.4 Restricciones de Cuenta

Las cuentas pueden ser sometidas a revisión y el acceso puede estar restringido según evaluaciones de riesgo o revisiones de cumplimiento, incluidas posibles exigencias de KYC.

7.5 Límites de Ganancias

Existen informaciones contradictorias sobre los límites de ganancias; por lo tanto, se anima a los jugadores a verificar los términos en vivo antes de participar en juegos de alto riesgo.

8. Características Móviles y Técnicas

8.1 Optimización para Navegador Móvil

El casino es accesible tanto en móvil como en escritorio a través de un navegador, manteniendo una funcionalidad de cuenta cohesiva.

8.2 Experiencia del Usuario y Velocidad en Móvil

El casino promueve tiempos de carga rápidos y sincronización de saldo de cuenta. No están disponibles métricas de rendimiento detalladas.

8.3 Proceso de registro en móvil

El registro móvil sigue el mismo flujo que el de escritorio, implicando verificación de correo electrónico y opciones de depósito sin requerir descargas de aplicaciones.

9. Seguridad y Juego Justo

9.1 Estándares SSL y de Cifrado

El acceso a la cuenta está protegido por protocolos seguros, con todos los resultados de los juegos resueltos del lado del servidor. Los detalles técnicos específicos no se divulgan en los materiales disponibles.

9.2 RNG y Justicia de Juegos (Auditores)

Los juegos se describen como operando bajo RNGs certificados por proveedores, con informes de valores RTP auditados de forma independiente accesibles en cada sección de información de los juegos.

9.3 Atención al Cliente (Canales, Tiempo de Respuesta)

El soporte está disponible a través de chat en vivo 24/7. No se proporcionan tiempos de respuesta específicos, procedimientos de escalada u otros canales.

9.4 Disponibilidad del Soporte (Horas, Idiomas)

El soporte está operativo 24/7, con francés verificado como idioma soportado. No está disponible una lista completa de idiomas soportados.

10. Características de Juego Responsable

10.1 Herramientas (Límites de Depósito, Pausas, Autoexclusión)

Si bien se publicitan herramientas de juego responsable, reseñas independientes informan inconsistencias en su accesibilidad. Se alienta a los jugadores a verificar la disponibilidad de tales herramientas antes de realizar depósitos.